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Schumpeter School of Business and Economics
Prof. Dr. Stephan Zielke übernimmt den Walbusch-
Stiftungslehrstuhl für Multi-Channel-Management
Prof. Dr. Stephan Zielke
Prof. Dr. Stephan Zielke hat im Mai
2015 den Walbusch-Stiftungslehr-
stuhl für Multi-Channel-Manage-
ment an der Bergischen Universität
Wuppertal übernommen.
Stephan Zielke hat an der Universi-
tät zu Köln Betriebswirtschaftslehre
studiert. Im Anschluss an das Stu-
dium war er Wissenschaftlicher Mit-
arbeiter am Seminar für Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre,
Handel
und Distribution an der Universität
zu Köln. Dort verfasste er seine Dis-
sertation mit dem Titel „Kundenori-
entierte Warenplatzierung – Modelle
und Methoden für das Category Ma-
nagement“ bei Prof. Dr. Lothar-Mül-
ler Hagedorn.
Nach Abschluss der Promotion war
er als Consultant bei der Unter-
nehmensberatung Simon, Kucher
& Partners in Bonn tätig, wo er an
Projekten zu Preisstrategien für Fir-
men in verschiedenen Branchen ge-
arbeitet hat.
Nach der Praxistätigkeit in der Un-
ternehmensberatung nahm er eine
Stelle als Wissenschaftlicher Assis-
tent am Institut für Marketing und
Handel (Abteilung Handel) bei Prof.
Dr. Waldemar Toporowski an der
Georg-August-Universität Göttingen
an. Anknüpfend an seine Tätigkeit
in der Unternehmensberatung be-
fasste er sich dort u. a. mit Preis-
strategien für Handelsunternehmen.
Seine in Göttingen verfasste kumu-
lative Habilitationsschrift trägt den
Titel „Eine erweiterte Perspektive
zur Analyse von Preisimages im
Handel“. Die einzelnen Beiträge be-
fassen sich mit verschiedenen As-
pekten der Preiswahrnehmung und
Preisbeurteilung von Handelsunter-
nehmen. Hierzu zählen Arbeiten zu
Dimensionen von Preisimages im
Handel, zu Bestimmungsfaktoren
der Preiszufriedenheit, zur Entste-
hung und Wirkung von Preisemo-
tionen oder zu Ursachenzuschrei-
bungen zu hohen oder niedrigen
Preisen (Preisattributionen).
Nach erfolgreichem Abschluss des
Habilitationsverfahrens nahm er
eine Position als Associate Profes-
sor an der Rouen Business School
(heute NEOMA Business School,
Campus Rouen) in Frankreich an.
Auf die Station in Rouen folgte eine
Position als Associate Professor an
der Universität Aarhus in Dänemark.
Dort war er auch Mitglied des MAPP
Centre, das sich mit marketingori-
entierten Forschungsfragen in der
Lebensmittelbranche befasst.
Während dieser Stationen hat er zu
verschiedenen Themen im Bereich
Handel und Distribution geforscht.
Hierzu zählen Preismanagement,
Verkaufsraumgestaltung und Store
Design, Markenpolitik im Handel,
Point-of-Sale Marketing und Akzep-
tanz von Point-of-Sale Technologi-
en, Nachhaltigkeit von Online- und
Offline-Kanälen sowie Betriebsfor-
men im Online-Handel. Alle For-
schungsaktivitäten haben gemein-
sam, dass sie das Kundenverhalten
im Handel analysieren, um hieraus
Managementimplikationen (insbe-
sondere für das Handelsmarketing)
abzuleiten. Weiterhin ist Stephan
Zielke gemeinsam mit Lothar Mül-
ler-Hagedorn und Waldemar Topo-
rowski Mitautor des Lehrbuchs „Der
Handel“, das ein Grundlagenwerk
zum Handelsmanagement darstellt.
Der Walbusch-Stiftungslehrstuhl für
Multi-Channel-Management befasst
sich mit Fragestellungen des Mehr-
kanalvertriebs, wobei ein besonde-
rer Fokus auf Unternehmen liegt,
die Produkte über Ladengeschäfte
und Onlinekanäle vertreiben. Das
Lehrangebot umfasst u. a. eine Vor-
lesung „Channel Design und Ma-
nagement“, die sich mit dem Design
von Multi-Channel Systemen und
der Koordination von Marketingak-
tivitäten in diesen Systemen be-
fasst. Eine weitere Vorlesung „Multi
Channel Behaviour“ befasst sich auf
Basis aktueller empirischer Studien
mit dem Kundenverhalten in Mul-
ti-Channel Systemen. Ergänzt wird
das Lehrprogramm durch Seminare
und eine Übung, in der die Lehrin-
halte in praktischen Fallstudien dis-
kutiert werden.
Die Forschungsaktivitäten des Lehr-
stuhls verfolgen ebenfalls das Ziel,
das Kundenverhalten in Multi-Chan-
nel Systemen besser zu verstehen,
um hieraus relevante Managemen-
timplikationen abzuleiten. Beispiele
für Forschungsthemen sind das In-
formationsverhalten in Multi-Chan-
nel Systemen (z. B. im Hinblick
auf Preise), der Einfluss von Mul-
ti-Channel Aktivitäten auf die Wahr-
nehmung von Retail Brands, die
Akzeptanz und Nutzung von Tech-
nologien zur Kanalintegration oder
die Akzeptanz neuer Geschäftskon-
zepte.
Prof. Dr. Stephan Zielke
